1. 通知正文
尊敬的客户:
感谢您使用招商银行信用卡并一直以来对我行的信任和支持,我们一如既往地为您提供优质的金融服务。为了防范信用卡异常交易引起的风险,招商银行决定推出“冻结信用卡”功能,以保障客户信用卡使用的安全性。
该功能同时适用于主卡和附属卡,将于2021年9月15日正式上线,请您提前做好相关准备。
2. 功能说明
当您发现信用卡存在异常交易或者丢失后,可以通过“冻结信用卡”功能暂停信用卡使用,防范不法分子继续使用您的信用卡造成损失。
使用该功能后,卡片上的所有交易功能都被暂时冻结,包括消费、取现、转账等功能。请您及时联系招商银行客服,并按照操作流程进行相关处理。
3. 操作步骤
具体的操作步骤如下:
第一步:登录招商银行App或网银,进入信用卡管理界面。
第二步:在信用卡管理界面中,点击“冻结信用卡”按钮,进入冻结申请页面。
第三步:填写冻结申请表,包括申请原因、冻结期限等信息。注意:冻结期限最长为60天,超过期限后系统将自动解冻。
第四步:提交申请并等待审核结果。审核通过后,您的信用卡将被暂停使用。
4. 注意事项
在使用“冻结信用卡”功能时,请注意以下几点:
冻结期间,卡片上的所有交易功能都被暂时冻结,包括消费、取现、转账等功能。
冻结期限最长为60天,超过期限后系统将自动解冻。
如果卡片有未出账单,请在冻结前先还清全部欠款。
冻结生效后,请您及时联系招商银行客服并按照客服的指导进行相关操作。
5. 结尾
招商银行一直致力于为客户提供安全、便捷的金融服务。我们深知信用卡的重要性和客户的难处,推出“冻结信用卡”功能也是为了更好地保障您的信用卡使用安全。如有任何问题,请您随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
谢谢您对招商银行的信任和支持!