1. 光大信用卡理念
光大信用卡是一张网络化、数字化的信用卡，其理念是以信用为本、依托科技、多元服务、创新发展。这张卡片从诞生之日起，不仅为顾客提供了方便快捷的消费支付方式，更体现了一个银行与顾客互利共赢的合作关系。
2. 光大信用卡的价值观改变
过去的信用卡消费文化中，存在部分顾客极端消费的情况，个别信用卡公司为获取更多市场份额，不惜出售名单或向顾客隐瞒服务费用等不道德行为。光大信用卡的价值观改变是要重塑信用消费新风尚。该卡片主张“以信用为本、以人为本、以客为尊”的服务理念，加强信用管理，提供专业的金融理财服务，通过帮助客户改善消费结构、降低消费成本、提高消费意识和信用素质，共同推动信用文化良性发展。
3. 重点推动信用卡消费新风尚
光大信用卡还推出一批以节制消费、更健康的生活方式为主题的特色服务，旨在鼓励消费者更加理性的消费，创造全新的信用消费新风尚。例如“信用卡分期购物”，为客户提供长期分期付款的服务，支持客户分期购买需要较长时间还款的高昂商品；“信用卡折扣反现金返还”，根据客户的消费笔数、金额、分类等参数，给予积极的现金或折扣反馈，让持卡人享受高品质生活的同时，也累积回报和信用积分。
4. 积极推广信用卡自助服务
随着科技迅猛发展，中心化营业模式已不能满足客户恢复快捷、高效、方便的消费需求。光大信用卡推动自助服务模式，为顾客提供更快捷、便携的消费服务。例如“手机银行个人中心”，客户可以通过手机银行应用随时随地查询自己的信用卡额度、账单、消费明细等信息。此外，光大信用卡还支持互联网、手机银行、ATM、POS机等多种消费方式，并不断增强网络支付安全性，提高系统运营速度和稳定性，为客户带来更好的消费体验。
5. 打造银行与客户共生共赢新生态
光大信用卡的价值观改变，不仅仅在于要重塑信用消费新风尚，更要关注服务质量，提高客户满意度，打造银行与客户共生共赢的新生态。实践证明，只有让顾客感受到服务的温度和温馨，才能赢得客户的信任和忠诚。因此，光大信用卡始终以追求卓越、服务至上为核心理念，通过建立“一对一”咨询师制度，面对面提供个性化服务、满足客户多样化的需求，以及积极参与各类社会公益活动，表现出诚信、责任、关怀的品牌形象，从而获得更多的信任和支持。
6. 品牌未来的趋势
未来，光大信用卡将继续发扬优秀传统文化、尊重客户利益、推行科技创新、做到安全合规、开展数字金融等宗旨，让客户更加放心、舒心、省心、实用。在新一轮竞争中，光大信用卡将坚定的迈向全方位、多元化、人性化的品牌建设。同时，光大信用卡还将牵手合作伙伴，在智能营销、卡贷一体化、区块链金融等领域推进创新，为客户提供更加忠诚、专业、先进的金融产品和服务。
