1.华夏信用卡电话收费及客服热线
在日常生活中,我们难免会遇到一些关于信用卡方面的问题需要咨询客服。华夏银行作为一家知名的银行,其信用卡客服热线也备受广大卡友们青睐,但是使用客服热线却需要支付一定的通话费用。下面我们将为大家介绍华夏信用卡电话收费及客服热线。
华夏银行信用卡客服热线:95577(按语音提示按键选择2-2-1)
目前,华夏银行信用卡客服热线:95577,全年365天,24小时不间断服务,为广大卡友解决各种问题。然而,拨打客服热线是需要支付一定的通话费用的,那么该如何降低通话费用呢?接下来,我们就为大家介绍几种降低通话费用的方法。
2.使用免费通话软件
如今社会上出现了很多免费或者收费很低的语音通话软件,比如微信、QQ、Skype等等,使用这些软件打电话可以节省不少费用。尤其是在海外,使用这些软件可以直接打电话回国,非常方便且省钱。
3.发送短信咨询
华夏银行还提供了短信咨询服务,只需要发送关键字至95577,即可得到相应的回复。
例如:发送“额度”可查询信用卡额度,发送“积分”可查询积分余额等等。短信咨询始终是一种免费的方式,可以适当使用。
4.关注官方微信公众号
华夏银行信用卡还有一个官方微信公众号“华夏信用卡”,关注后可以了解最新的信用卡产品、活动、积分礼品等信息。有时候,信用卡客服人员会在公众号上解答卡友们的问题,这样就可以不用拨打客服热线了,也能得到专业的帮助。
5.尝试自助服务
在华夏银行的官网或者手机银行APP中,都提供了比较完善的自助服务功能。比如,可以查询信用卡余额、还款、找回密码等操作。这些功能操作简便,且不需要支付通话费用。
6.尽量在非高峰时间拨打
如果非要拨打客服热线,就应该尽量在非高峰时间拨打,避免等待时间过长。华夏信用卡客服热线的工作时间是全年365天24小时不间断服务,但周末和节假日的电话咨询量较大,所以尽量在平日上午9点至下午5点之间拨打。
7.总结
以上就是几种降低华夏信用卡电话收费的方法,大家可以根据自己的实际情况选择。在使用信用卡的时候,应该遵循“理性消费”的原则,合理规划自己的信用卡使用,减少不必要的通话费用。