1. 什么是信用卡预授权
信用卡预授权，又称预付授权，是指在进行一次交易之前，商家向银行发起一笔询问，询问该银行账户内是否有足够的资金进行当前交易。
2. 信用卡预授权存在的问题
尽管信用卡预授权能够有效地防止风险，但随着电子商务、票务等领域的不断发展，由信用卡预授权带来的一些问题逐渐浮现。
首先，预授权所需的金额会被冻结，因此客户需要在一段时间内维持较高的信用卡可用余额，对于一些大额消费来说是一种负担。
其次，预授权出现退款时，需要商家对银行进行解授权操作，但有时解授权迟缓或操作失误，导致客户的账户扣费，进而引起纠纷。
3. 如何补救信用卡预授权问题
如果客户发现自己的信用卡被冻结了，或者出现了意料之外的扣款，请尽快与银行联系，并要求对该笔预授权进行解授权操作。如果银行出现操作失误导致客户被扣款，客户有权利向银行提出赔偿要求。
4. 信用卡预授权问题解决方案
针对上述问题，我建议商家可以采用以下方案进行信用卡预授权：
第一，预授权金额应设定合理，能够达到防风险的目的，又不会对客户带来过多的负担。此外，预授权金额不应跨过一个周期（一般以24小时为一周期）。
第二，商家应设立完善的退款机制，遇到出现客户退款时，需要及时返还预授权金额，并对预授权进行解授权操作。
第三，进行预授权操作前，商家应向客户告知预授权金额、授权周期、解授权操作流程等重要信息，确保客户对操作流程充分理解，降低预授权造成的纠纷。
综上所述，信用卡预授权是防范风险的有效措施，但也存在其局限性，建议商家在预授权操作中要量力而行，保障客户权益，维护正常的商业秩序。
