1. 问题现象
现在的老年朋友越来越多地使用信用卡，但很多人申请信用卡时，却不知道自己可以享受什么优惠，也不知道信用卡的使用规则。更重要的是，有些老年人根本不需要信用卡，却因为被银行业务员忽悠，无故办理信用卡。
2. 问题原因
老年人信用卡办理的难点在于信用评分，银行通常基于年龄、信用历史以及收入水平等多项因素来评估申请人的信用体系风险。而对于一些没有收入来源的老年人来说，自然就会存在一定识别难度。与此同时，银行业务员有时也会忽悠老年人入坑，甚至有银行员工私自帮老人办信用卡，把高额额度留给老人，这样一来，老人有不小的使用风险，更严重的则是很可能造成身体经济损失。
3. 银行应该做些什么
银行应该加强广告宣传，说明信用卡并不是各个年龄层的的钱财管理工具。对于老年客户来说，银行应该提供一些更为专业的额度管理建议，指导他们切实地避免信用卡使用风险。
4. 老年人应该做些什么
首先，老年人不应该轻易地申请信用卡。如果确实有需求，老年人应该在了解信用卡使用规则的前提下选择适合自己的卡种。同时，老年人还需要保证自己的主要收入来源渠道稳定可靠，与银行保持真实的信用记录。此外，接到银行业务员电话或者上门推销时，老年人也应该保持警惕，最好通过银行官方电话或者客服热线来核实对方的工作人员身份和信用卡申请相关信息。
5. 银行应该加强信用卡管理
银行在信用卡业务管理方面应当更加严谨。对那些老年客户身体状况或者智力状况不佳的申请人，银行应当要求提供更严格的身份认证或者病历证明。同时银行也应当在客户的信用状况出现异常行为时及时通知客户，以便及时停止钱财大量消耗的可能性。
6. 政府要加强监管
政府应该加快立法和完善政策，为老年人的权益保护提供法律保障。针对银行员工非法或侵犯客户权益的行为，政府应该严格查处。为了有效地防范类似事件的再次发生，政府应该建立健全信用管理体系，提供更为专业的监管和服务。
7. 银行与老年人应该形成良好的合作关系
银行在消费者信用管理方面需要做出改进，并且需要与消费者形成更加紧密的合作关系。银行应该通过增强员工的培训与管理，提高授信标准和服务水平，以提高信用卡服务的精准度与安全性。
8. 总结
随着社会老龄化的加剧，老年人的信用卡使用问题越来越引人关注。银行业应该加强信用卡的管理和监控，完善产品服务，切实解决老年人信用卡使用时面临的各种问题与风险。对于老年人而言，应该提高自我保护意识，避免盲目申请和使用，以避免不必要的经济损失。同时，政府也应该尽快加强对老年人信用卡使用的监管和保护，为老年人信用卡使用提供更多的法律保障。
