1. 投诉缘由
邮政信用卡是普及度较高的一种信用卡，然而，最近持卡人们普遍反映，邮政信用卡在催收方面存在很多问题，引起了广泛关注。具体表现为：
打电话催收频率太高，甚至打到了亲属或单位电话；
对逾期还款的持卡人态度不友好，甚至口出恶言；
通过公开或隐蔽的方式来威胁持卡人，如聚众讨债、发短信等；
对逾期还款的手续费、滞纳金执行不合理；
违反法律规定，在非法期限内向持卡人催收债务。
2. 投诉细节
我本人也是邮政信用卡的持卡人，近期因为个人原因导致了一次逾期。然而，邮政信用卡催收部门就像疯了一样，每天都要打好几个电话、发好几个短信。我本人多次申明情况，保证会尽快还清欠款，但催收人员除了重复问候我家人的健康状况，竟然没有一句话是关心我什么时候还款的。我无法忍受这种催收方式，对此感到非常愤怒和失望！
3. 投诉经过
为了让邮政信用卡催收部门认识到他们的错误，我第一时间拨打了客服电话，向他们投诉了催收人员的具体行为。但是，客服人员的回答完全不让人满意。他们只是虚情假意地表示“已经转告相关部门注意”，但是催收并没有减少，态度也没有改善。为了让更多的人看到我的经历，我就将情况在互联网上公开发表，并呼吁其他持卡人一起行动起来，投诉邮政信用卡公司的无良催收行为，并要求其严格遵守行业规范。
4. 投诉结果及反思
经过我的不懈努力，邮政信用卡公司催收部门的行为终于引起了相关管理机构的关注。他们对该公司进行了调查，并对其催收部门进行了整顿。同时，该公司还向我道歉，承诺要改正错误并加强内部管理。我也很高兴看到，越来越多的人参与到维护自身权益当中，我们应该时刻警惕这些失范的企业行为，提高自身的法律素养，绝不能让违法的行为得以蔓延。
5. 结语
从以上经历来看，我们一定要有自我保护意识，坚决打击不合法、不规范的企业行为。如果遇到催收公司无理纠缠，我们可以通过投诉、起诉等方式来维权。同时，也希望大家抱有宽容之心，合理还款，避免给自己和他人带来不必要的麻烦。希望我的经历能给大家带来一些启示，共同创造公平、透明、和谐的社会生活环境！
