1. 导语
在使用广发银行信用卡时，可能会遇到一些问题需要人工客服的帮助，而如何转接到人工客服是一个比较常见的问题，下面就来介绍一下广发银行信用卡如何转接人工客服。
2. 使用电话转接人工客服
广发银行信用卡的客服电话是12306，进入语音菜单后，选择英文或中文，然后选择相应的服务需求，比如 查询卡余额、申请分期、挂失等等，如果没有找到需要的选项，可以直接按“0”转人工客服。
3. 使用手机银行转接人工客服
使用广发银行的手机银行App，在个人中心里找到“意见反馈”或“在线客服”等选项，进入后会出现一个聊天界面，输入要询问的问题，点击发送后进入人工客服的会话页面。在会话页面里，可以选择语音或文字方式与客服进行交流，如果需要有人与你语音联系，可以在会话页面中点击语音图标。
4. 使用网站转接人工客服
另外，还可以通过广发银行的官网，在首页中找到“在线客服”或“客服中心”等选项，进入后会出现一个聊天界面，输入问题后点击发送，就会进入人工客服的会话页面，进行交流。
5. 注意事项
在与广发银行信用卡的客服进行交流时，需要注意以下几点：
1. 提供真实的身份信息，以便客服为您解决问题；
2. 耐心听取客服的建议和解决方案；
3. 记录交流过程和结果，以便后续查询和核对。
6. 结束语
以上就是关于广发银行信用卡如何转接人工客服的方法介绍，希望能对广大用户在使用广发银行信用卡过程中遇到问题有所帮助。同时也提醒大家，在使用广发银行信用卡时，一定要谨慎操作，保护好自己的账户安全。
