1. 简介
广发信用卡中心成立于1992年，隶属于广发银行。作为国内首批信用卡发卡机构之一，广发信用卡中心经过20余年的发展，已成为中国信用卡行业的重要参与者之一。
2. 产品与服务
广发信用卡中心一直致力于为客户提供高品质、多元化、差异化的金融服务。目前，广发信用卡中心所发行的信用卡品种涵盖了多种消费人群的需求，包括但不限于旅游、购物、餐饮、医疗、公益等领域。
同时，广发信用卡中心还为客户提供一系列增值服务，例如信用卡分期、积分换礼、卡片定制等。此外，广发信用卡中心也积极拓展在线业务渠道，将信用卡服务融入到线上消费场景中。
3. 优点
广发信用卡中心作为中国信用卡行业的重要参与者之一，具有以下优点：
卡种丰富：广发信用卡中心所发行的信用卡品种涵盖了多种消费人群的需求，为消费者提供了多样化的选择。
服务贴心：广发信用卡中心不仅提供优质的消费服务，还在信用卡安全保障、客户服务等方面给予客户贴心关怀。
创新性服务：广发信用卡中心秉承创新精神，不断研发信用卡业务的差异化产品和服务，为客户提供更为便捷、高效的金融服务。
4. 缺点
虽然广发信用卡中心作为中国信用卡行业的重要参与者之一，在发展过程中取得了许多亮眼的成绩，但仍存在一些不足之处：
市场占有率低：广发信用卡中心在中国信用卡市场中的市场占有率相对较低，与市场领导者之间还存在明显差距。
品牌影响力有待提升：相比于其他知名银行的信用卡品牌，广发信用卡中心的品牌影响力还不够强大，需要加强品牌推广和营销活动。
5. 用户评价
用户对广发信用卡中心的评价表现不一，部分用户对广发信用卡中心的服务和产品比较满意，称赞广发信用卡中心提供了多样化的卡种选择，服务态度贴心等；也有用户对广发信用卡中心的服务和产品存在不满意的地方，例如一些人对广发信用卡中心的线上服务存在瑕疵，反应客户体验不佳等。
6. 改进建议
从市场占有率低和品牌影响力有待提升两个方面入手，广发信用卡中心可以采取以下措施来进一步提高品牌影响力和市场竞争力：
加强品牌推广：广发信用卡中心可以通过提高品牌知名度、加强品牌推广等方式来提高品牌影响力。
开展差异化服务：可以针对客户的特点和需求，开设更多线上、场外创新服务，提高客户的消费体验和忠诚度。
优化客户服务：可以通过优化信用卡客户服务等方式，提高客户的满意度从而推动忠诚度提高，实现客户口碑的积累。
7. 总结
广发信用卡中心在中国信用卡市场中是一家颇有实力的信用卡发卡机构，进入市场多年，已取得了不少成绩。不过，广发信用卡中心仍需在细节方面进一步改进，以提高客户口碑和品牌影响力。
