1. 什么是信用卡短信查询？
信用卡短信查询是指通过短信方式查询广发银行信用卡的相关信息，包括账单余额、消费明细、还款日期等。广发银行通过建立自己的信用卡手机银行，为持卡人提供了快捷、安全、便利的服务。只需要发送相应的短信指令，就可以随时随地查询信用卡相关信息。
2. 如何进行信用卡短信查询？
进行信用卡短信查询，需要先开通短信服务。持卡人可以到广发银行官网或者就近的广发银行营业厅开通该服务。开通后，就可以使用以下短信指令进行查询：
查询账单余额：发送BAL+信用卡卡号到95508；
查询消费明细：发送CX+信用卡卡号到95508；
查询已还款信息：发送JYL+信用卡卡号到95508；
查询未还款信息：发送WHK+信用卡卡号到95508；
查询信用额度：发送CL+信用卡卡号到95508。
3. 信用卡短信查询的优缺点
通过信用卡短信查询，可以随时随地了解自己的信用卡相关信息，十分便利。而且相比于通过官网或者柜台查询，信用卡短信查询更加快捷，避免了排队等待的麻烦。
然而，相比于通过手机银行应用查询，短信查询信息相对简略，只能查询到一些基础信息。此外，如果手机不在身边的话，也无法进行短信查询。
4. 如何保障信用卡短信查询的安全?
广发银行为了保障持卡人信息的安全，采取了多重保障措施。
首先，开通短信服务需要持卡人本人到银行官网或者就近营业厅进行申请，验证身份后才可以开通。其次，在进行任何操作时，都需要输入信用卡卡号进行身份验证。
此外，广发银行还提醒持卡人注意保护手机短信安全。不要将短信透露给陌生人，避免出现被骗的情况。如果在短信中发现任何异常情况，应立即联系广发银行客服进行报告。
5. 如何解决短信查询失败的问题?
短信查询失败的原因可能有很多，比如网路故障、信号不好、账户问题等等。当出现短信查询失败的情况时，持卡人可以通过以下方式解决：
首先，检查手机网络信号是否良好。之后，确认短信指令是否正确并且短信格式是否规范。如果依然无法查询到相应的信息，可以拨打银行客服电话进行咨询或前往银行营业网点寻求帮助。
6. 总结
广发银行信用卡短信查询功能为持卡人提供了快捷、方便的服务。在使用过程中，要注意保护个人信息的安全，并根据需要选择合适的查询方式。如果遇到短信查询失败的情况，需要通过拨打客服电话或前往营业网点进行解决。
