1. 登录工行网上银行
首先，打开工商银行官网，点击网上银行登录按钮，输入个人账号、密码和验证码，还可选择短信验证或UKey登录方式。注意，首次使用需开通网银服务，并且进行安全认证。
2. 进入查询页面
登录成功后，点击账户查询或转账付款，选择账户查询选项，进入查询页面。可根据业务种类、日期范围、账号名称等条件选择查询方式。支持账户余额、交易明细、历史对账单等多种查询功能，使用简单、快捷。
3. 查询账户余额
在查询页面中，选择账户余额查询，输入账户名称和账号后，即可查询相应账户的余额情况。支持单账户余额查询和多账户余额查询，还可设定余额预警功能，避免资金不足的情况发生。
4. 查询交易明细
在查询页面中，选择交易明细查询，输入查询条件后，可查询该账户一定时间内的所有交易记录。支持交易类型筛选、金额筛选、业务名称筛选等，帮助用户查找相关交易记录，同时也方便用户进行账务管理。
5. 查询历史对账单
在查询页面中，选择历史对账单查询，输入查询条件后，可查询历史对账单明细。包括往来账户、交易类型、金额、账户余额等信息，同时还支持导出EXCEL、PDF等格式，方便用户进行查看和管理。
6. 安全提示
在使用网上银行查询功能时，面对繁琐的银行流程和操作步骤，很多用户往往会忽略平时的安全知识，导致银行账户信息泄露或财产受到损失。因此，建议用户尽量使用比较安全的UKey登录方式，并且注意询问银行工作人员任何关于账户安全的问题。
7. 操作建议
为了提高用户使用网上银行的体验，工商银行还提供了一些操作建议。比如，用户可以将常用查询功能添加至快捷菜单；定时清理浏览器缓存，减少因缓存问题导致的查询失败或延迟等。
8. 总结
在日常生活中，越来越多的人开始使用网上银行进行账户管理和查询，相较于传统的柜面查询方式，网上银行查询功能更为方便迅捷，并且支持多种查询方式，用户可以在任何时候进行查询。但是，在使用网银服务时，要格外注意账户安全问题，了解银行的防范措施，并且采取相应的安全措施，保障自己的利益。
