取消信用卡超限费，取消信用卡超支费

1. 现状

如今，越来越多的人在美容购物、旅游、医疗等领域使用信用卡。但是，信用卡用户经常会面临超支的问题，导致账单实际消费金额超过了信用额度。此时银行就会对客户收取超限费或超支费，这些费用的金额通常相当昂贵。因此，信用卡客户对于这些费用非常反感，并呼吁取消这些费用。

2. 问题

信用卡超限费、超支费的征收并没有一定的标准，并且不同的银行对其正常征收的标准也各不相同。部分银行甚至对超限费金额没有限制，该费用会根据信用额度的超支情况来计算，导致用户难以消化这些费用，并且认为银行依赖这些费用获取高额的收益。

3.影响

取消信用卡超限费、超支费将会极大的减轻信用卡用户的经济负担，同时也可提高银行的公信力和客户满意度。如果信用卡超限费和超支费不能被取消，则会打破信用卡市场公平竞争的基础，这样的情况势必会极大的影响到人们对于信用卡的使用意愿和信任度。

4. 解决方案

银行未能设立合理的订单管理系统，导致信用卡超限费、超支费的产生。银行可以通过卡片设计来控制用户的消费，在信用达到上限之后，禁用信用卡的使用。同时，银行也可以加强对于用户的观察，及时提醒用户超过信用额度，避免用户造成更多的经济损失。

5. 借鉴经验

日本的“超限不罚金卡”为信用卡管理提供了一种创新思路。这条政策规定，如果客户在使用信用卡时超过了信用额度，银行不会对其收取任何费用，而是会主动与客户联系，并帮助他们规划消费预算。此外，该政策还规定，信用卡发行商应当在数据中心coreDATA等技术的支持下，为持卡人提供多样化的信用评估和财务规划服务。这些措施使得日本信用卡市场更加稳健和规范，用户的满意度也有所提高。

6. 结论

取消信用卡超限费、超支费，不仅有助于增强用户的消费信心和信任，还有助于银行加强市场公信力和提高竞争力，可以说是三赢局面。因此，银行应该加强内部管理，设立合理的订单管理系统，对信用卡用户进行更好的服务，增加他们对银行的满意度。而对于信用卡客户来说，还应加强自我管理，避免自己的频繁超支现象，注意信用卡的使用和还款细节，做到理性消费，养成好的信用记录习惯，提高信用卡使用的效率和安全性。