第一部分：光大信用卡部门的现状
在当今经济发展的快速期，信用卡业务已成为商业银行及信贷机构中最具发展潜力、增长最快、客群最广、利润最丰厚的业务之一。而光大信用卡作为国内信用卡市场的参与者之一，也在这一趋势下摸爬滚打地发展。但回顾过去，光大信用卡业务相对于业内同行，还有很大的提升空间。
第二部分：光大信用卡的问题
在客户群、市场占有率等关键数据上，光大信用卡与一些业内领军者相比，仍存在很大的差距。此外，光大信用卡部门中的客户服务质量、商户合作、品牌形象（市场知名度）等也都有待提升。
第三部分：光大信用卡的改革方向
如果光大信用卡想要取得更好的发展机会，就必须进行改革升级。首先，应该对现有客户进行分类管理，找出高价值客户、高潜力客户，制定个性化优惠政策，提高他们的满意度。其次，要重视市场调查，听取客户的意见和反馈，分析市场需求的变化，及时调整经营策略。同时，要加强与商户合作的友好关系，增加通信、媒体的曝光，扩展市场知名度。
第四部分：光大信用卡的优势
尽管光大信用卡现在仍有许多问题需要解决，但也存在不少优势。其中，最重要的是与中国光大集团的紧密联系。这意味着光大信用卡可以在客户基础上深度挖掘金融资源，形成金融综合平台，实现线上线下一体化运营；同时，也将是广大客户选择光大信用卡的重要原因之一。
第五部分：光大信用卡的发展前景
在随着经济的发展，中国的金融行业将变得越来越成熟、越来越专业的时代，光大信用卡也一定会有更好的发展。在未来，光大信用卡部门将会在储蓄、贷款、投资等领域进行更为深入的挖掘，以更好地满足客户需求，与客户建立长久的合作关系。
第六部分：总结
通过以上的分析，我们不难看出，光大信用卡需要在客户服务、商户合作、品牌形象等方面进行提升，对现有客户进行分类管理、加强市场调查以及扩大品牌曝光，发挥与光大集团的情联，将是光大信用卡在未来取得更好发展的关键。只有不断提高服务质量、推进业务创新、打造品牌形象，才能让光大信用卡在经济新常态下的竞争中占据一席之地。
