汇丰信用卡渠道，汇丰信用卡销售途径重新设计

1. 简介

汇丰银行作为全球领先的金融机构之一，拥有众多客户，其中以信用卡客户为主要用户群体。然而，现有的信用卡销售途径和渠道已经不能满足客户的需求，需要对其重新设计。

2. 汇丰信用卡销售途径和渠道的问题

目前汇丰信用卡的销售途径和渠道主要包括银行柜台、电话营销和网上申请等。但是这些销售途径已经无法满足客户日益增长的需求和变化的消费方式。银行柜台和电话营销需要客户亲自前往或接听电话，而这种方式已经逐渐被人们所抛弃。对于网上申请，虽然便捷，但是安全问题一直是客户的疑虑，且客户无法得到即时的答复和解决方案。

3.重新设计的方案

面对信用卡销售途径和渠道问题，汇丰银行需要重新设计其销售方式。可以采用以下三种销售途径和渠道：

3.1 微信公众号

随着智能手机和移动互联网的快速普及，微信公众号成为了企业推广的热门平台。汇丰银行可以利用微信公众号来进行信用卡的销售和宣传。通过推送文章、图片、视频等方式，引导客户了解信用卡的优势和申请流程。同时，汇丰银行可以推出专门的微信公众号客服，让客户随时获得即时的答复和解决方案。

3.2 APP应用

汇丰银行可以开发信用卡APP应用，让客户可以通过手机进行在线申请和查询信用卡的相关信息。同时，汇丰银行可以通过APP推送消息、优惠券等方式来吸引客户的注意力，提高其忠诚度和使用率。

3.3 移动银行

移动银行是指银行通过手机网络向客户提供的一种银行业务服务方式。汇丰银行可以通过移动银行的方式来为客户提供信用卡的销售和服务。通过移动银行，客户可以随时进行信用卡的申请、查询和还款，无需时间和空间限制。

4.重构销售团队

随着销售途径和渠道的更迭，汇丰银行的销售团队也需要进行重构。汇丰银行需要针对不同的销售途径和渠道，培训和配备不同的销售人员。例如，微信公众号需要配备专业的客服人员，APP应用的销售则需要具备技术和市场的双重能力。同时，销售人员需要具备多语言、多文化的能力，以便更好地服务来自不同地区和文化背景的客户。