1. 什么是工商银行信用卡积分有效期？
工商银行信用卡积分是指持有工商银行信用卡的客户在消费、还款、提现等操作中所获得的积分，这些积分可以在工行信用卡积分商城或者其他渠道兑换礼品、优惠券、服务等各种福利。
而工商银行信用卡积分有效期是指客户获得积分之后需要在一定的时间内使用完毕，否则积分将会失效。因此，客户需要留意自己积分的有效期，以免错过兑换时机。
2. 工行信用卡积分有效期更新规则
根据工商银行的规定，工行信用卡积分有效期与银行卡的有效期相同，即一般为3年。但是，如果在有效期内客户没有使用积分，积分有效期可以通过以下操作更新：
持续累计积分：当客户在持卡期间内不断累积积分，每累计1分都可以将积分的有效期延长1个月。
消费记录：凡是客户在积分还未过期前使用积分兑换的商品或服务，其过期时间可以被重新延期。
积分转移：将过期时间较早的积分转移到过期时间较晚的积分账号上，可以延长其有效期。
3. 如何查询工商银行信用卡积分有效期？
工商银行提供了方便快捷的查询方式，客户可以通过以下方式查询工行信用卡积分的有效期：
登录工商银行手机银行或者网上银行，进入信用卡积分查询界面，即可查询积分和有效期。
拨打工行信用卡客服电话，客服人员可以查询客户的信用卡积分有效期并提供其他相关的服务。
到工商银行柜面查询，客户需要携带有效身份证明和银行卡到柜面办理。
4. 工商银行信用卡积分失效怎么办？
如果客户没有在积分有效期内使用或更新积分，则积分将会失效，不能再被兑换。这时客户需要及时处理。有以下几种方式：
尽快使用积分：如果已经兑换好礼品但过期了，可以咨询客服看是否可以延长有效期，或者选择尽快使用积分兑换其他商品。
进行清空操作：将积分全部清空，重新开始获取积分。
积分转赠：将快过期的积分转赠给亲友，让他们选择有用的礼品。
总之，工商银行信用卡积分有效期管理和兑换流程都需要客户留意。及时查询、更新、使用和申诉都是可以做到的，坚持管理操作可以带来无限福利。
