1. 不了解信用卡产品细节
信用卡经理应当充分了解自己所推销的信用卡产品细节，包括各项费用、积分规则、额度调整等信息。如果经理自己都不了解产品，那么如何去帮助客户选择合适的信用卡产品，如何解决客户问题，如何增加客户信任？
2. 销售手法不当
信用卡经理应该坦诚、诚恳地向客户介绍信用卡产品，以真实的优势吸引客户，而不是骗取客户签约，并对客户隐瞒一些不利于客户的细节。如果经理只考虑自己的业绩，忽略客户的实际需求和承受能力，那么最终失去的将是客户的信任。
3. 不了解客户的风险承受能力
信用卡经理在向客户介绍产品时，应该先了解客户的风险承受能力，而不是朝着签约盲目推销各种信用卡产品，进一步加重客户的负担。经理可以通过问询客户的收支情况、职业、支出规模等信息，来帮助客户选择合适的信用卡，使客户真正受益。
4. 忽略客户的信用风险
信用卡经理是负责推销信用卡产品的，但也要对客户的信用状况进行评估，以便为客户提供最准确和适当的建议。例如，客户的信用记录不佳，那么就不宜为其推荐高额度的信用卡，否则可能会造成客户无法还款，进而损害客户信用和银行的利益。
5. 不注重申请材料的真实性
当客户在申请信用卡时，信用卡经理应该关注申请人的个人信息真实性，每份申请材料需要严格核实。如果经理不注重申请材料的真实性，那就容易给客户带来信誉损失甚至违法投诉的风险，也会对银行的信誉造成不良的影响。
6. 忽视客户的理财规划
信用卡经理不仅是信用卡产品的推销者，也是理财规划的顾问之一。信用卡与客户的财务状况息息相关，经理也应该关注客户的理财规划，帮助客户规划其收支计划，提高客户金融管理的能力。
7. 不充分掌握银行信用卡政策
信用卡经理要了解银行信用卡的政策和安排，包括卡种、申请资格、申办费用、积分、优惠活动等。不熟悉银行信用卡政策，可能会导致申请流程被拖延、客户权益受损或客户退卡。
8. 不重视客户关系维护
信用卡经理不是只需要推销完成后忘却客户，而是需要与客户保持良好的关系，关注客户的生活和工作。如果经理忽视客户关系维护，那么客户就可能会流失，影响整体业绩。良好的客户关系是推销信用卡成功的前提之一。
以上就是信用卡经理应避免的几个错误。作为一个理性分析客户需求的专业人员，信用卡经理需要更多地关注客户实际需求，以建立长期稳定的客户关系。
