不了解信用卡产品细节信用卡经理应当充分了解自己所推销的信用卡产品细节,包括各项费用、积分规则、额度调整等信息。如果经理自己都不了解产品,那么如何去帮助客户选择合适的信用卡产品,如何解决客户问题,如何增加客户信任?2.销售手法不当信用卡经理应该坦诚、诚恳地向客户介绍信用卡产品,以真实的优势吸引客户,而不是骗取客户签约,并对客户隐瞒一些不利于客户的细节。如果经理只考虑自己的业绩,忽略客户的实际需求和承受能力,那么最终失去的将是客户的信任。3.不了解客户的风险承受能力信用卡经理在向客户介绍产品时,应该先了解...
更新时间:2023-08-31标签: 信用信用卡经理大忌信用卡经理大忌 全文阅读