1. 联系方式
如果您是华夏信用卡的持卡人，需要与华夏信用卡北京客服联系，您可以通过以下方式与客服人员进行联系：
- 客服热线：95577（全国统一客服热线）
- 北京地区客服电话：010-84099888（工作日9:00-21:00，节假日9:00-18:00）
- 在线客服：华夏信用卡官网-在线客服（http://www.hxb.com.cn/）
2. 需要准备的信息
在与客服人员联系之前，您需要准备以下信息：
- 您的个人信息，例如姓名、身份证号码、信用卡卡号等；
- 问题的描述，例如账单异常、额度调整、积分兑换等问题；
- 如果您需要提交申诉，还需要提供相关证据。
准备好这些信息后，可以更加顺畅地与客服人员进行交流和沟通。
3. 注意事项
在与客服人员沟通的过程中，您需要注意以下事项：
- 尊重客服人员，遵守与客服人员的交流规范，避免使用不礼貌或不恰当的语言；
- 详细描述问题，让客服人员更快速地帮助您解决问题；
- 如果您的问题没有得到及时解决，可以向客服人员提出申诉，并提供相关证据；
- 如果您需要查询具体的账户信息，请确认您的身份，以避免信息泄露。
4. 常见问题解答
以下是一些常见的问题：
1. 如何查询信用卡账单？
您可以登录华夏信用卡官网，进入“我的账户”模块，查询您的信用卡账单。
2. 如何查询信用卡积分？
您可以登录华夏信用卡官网，进入“我的账户”模块，查询您的信用卡积分余额。
3. 如何激活信用卡？
您可以致电95577客服热线，或登录华夏信用卡官网，在“我的账户”模块中，进行信用卡激活。
4. 如何办理信用卡额度调整？
您可以致电95577客服热线，或登录华夏信用卡官网，在“我的账户”模块中，进行信用卡额度调整。
5. 结语
通过以上方式，您可以与华夏信用卡北京客服部门进行联系，并获取相关问题的解答。同时，在与客服人员进行交流时，需要注意沟通礼仪，以获得更好的沟通效果。
