金管家信用卡客服存在的问题金管家信用卡作为一家知名的银行,其信用卡客服服务一直备受用户关注。然而,不可避免的,金管家信用卡客服存在一些缺点。首先,用户需要排长队才能获得客服的帮助;其次,客服的回答往往比较笼统,不能够满足用户的需求;再次,针对用户的个性化问题,客服的回答有时候比较漠然,不能够真正解决用户的疑惑。2.改善计划的提出针对金管家信用卡客服存在的以上问题,我们提出了改善计划。首先,我们将开发一款手机应用,用户在使用金管家信用卡时可以通过手机应用获得及时的帮助。其次,我们将增加客服人员的数量,缩...
更新时间:2023-05-30标签: 金管家管家信用信用卡金管家信用卡客服 全文阅读