银行信用卡部员工:工作职责及相关技能要求1.工作职责银行信用卡部员工是银行信用卡业务线上的重要人员,他们的主要工作职责包括:审核信用卡申请资料、授信额度及信用档案。推销信用卡产品并提供专业的咨询服务。维护客户关系,提供客户常规的咨询和服务。协调相关部门解决客户问题。跟进信用卡逾期、恶意刷卡等风险问题。2.相关技能要求银行信用卡部员工需要具备以下相关技能:熟悉信用卡产品,能够运用相关知识为客户提供咨询服务。具备良好的风险意识,能够发现、分析和应对信用卡风险问题。具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够有效地与...
更新时间:2023-05-31标签: 银行银行信用信用卡卡部银行信用卡部员工 全文阅读