信用卡回访漏接，信用卡回访遗漏问题重新整改
问题背景信用卡回访是银行信用卡部门的一项重要工作，回访的目的是提高客户满意度和信用卡使用度，促进持卡人更多地使用信用卡。然而，在信用卡回访过程中，有时会出现漏接或遗漏的情况，导致客户投诉和不满。本文主要解决信用卡回访漏接和遗漏的问题，并提供相应的解决方案。2.问题分析造成信用卡回访漏接和遗漏的原因有很多，其中主要原因如下：1.人为失误：由于工作繁忙或疏忽等原因，回访人员可能会漏掉某些客户或者忘记进行回访。2.系统故障：在使用回访系统的过程中，系统出现故障可能会造成一些客户的回访遗漏。3.客户联系方式不...
更新时间：2023-06-19标签： 信用信用卡回访漏接信用卡回访漏接 全文阅读