现状分析随着数码化的飞速发展,人们已经越来越习惯于使用手机APP查询信用卡账单,而不是通过物理信件方式收取,招行信用卡账单也不例外。然而,虽然招行信用卡已推出了手机APP,但是在更换或更改账单形式的问题上,仍存在一定的麻烦与不便。2.问题解决对于用户而言,更换账单形式的需求主要来源于以下几种情况:(1)用户获取的账单邮寄地址或电子邮件地址发生变化。(2)用户希望更改账单形式,从物理信件形式转为电子账单或反之。在此基础上,招行可进行如下方式的账单更换优化:(1)提供更加便利的账单变更通道,例如通过手机A...
更新时间:2023-06-24标签: 招行信用信用卡账单招行信用卡账单更换 全文阅读