建行信用卡电话回访1.什么是建行信用卡电话回访?建行信用卡电话回访是指建设银行信用卡部门主动致电信用卡客户,了解客户的使用情况,提供客户服务和支持的过程。2.为什么要进行建行信用卡电话回访?建行信用卡电话回访的目的在于实时掌握客户使用心态和需求,保证客户的持续满意度,增强客户黏性,从而有效提高建行信用卡的市场占有率。3.建行信用卡电话回访的流程是怎样的?建行信用卡电话回访的流程分为三个步骤,分别是:准备、执行和记录。在准备阶段,建行信用卡部门需要准备好使用资料、客户信息和常见问题的解答手册。在执行阶段,建...
更新时间:2023-06-21标签: 建行信用信用卡电话建行信用卡电话回访-重写标题 全文阅读