招行信用卡客服做什么，招行信用卡客服的职责是什么？
招行信用卡客服的职责招行信用卡客服是一家银行中非常重要的职业，根据银行业的规定和标准，他们是为客户提供售前咨询、售后服务、问题解答等方面服务的工作人员。招行信用卡客服的主要工作职责包括：为客户提供专业的信用卡申请咨询、信用卡额度申请、购物分期咨询和信用卡产品业务等方面的问询服务。负责处理客户在信用卡使用过程中遇到的问题，例如账单查询、还款咨询、积分查询等。协助客户处理信用卡欺诈等风险控制问题。对于特殊问题，及时向上级领导汇报并协调问题的解决。定期开展客户回访工作，保持良好的沟通与合作关系，提高客户的满...
更新时间：2023-06-25标签： 招行信用信用卡客服招行信用卡客服做什么 全文阅读