引言作为一家知名的金融机构,光大信用卡中心在近几年在市场上声名鹊起。然而,随着客户群体不断扩大,一些服务质量问题也随之浮现。本文就光大信用卡中心在服务态度和问题处理效率方面的缺陷进行投诉,希望能够引起有关方面的重视和改进。2.服务态度差在使用光大信用卡的过程中,很多客户都有过因为服务人员的态度问题而引起不满的经历。服务人员的表现不够亲切,对客户的问题不够耐心,甚至出现了推卸责任的情况。这些问题的出现不仅给客户带来了困扰,也对光大信用卡中心的信誉产生了不良影响。3.处理问题效率低在客户遇到问题需要咨询或...
更新时间:2023-06-29标签: 投诉光大信用信用卡投诉光大信用卡中心处理问题效率低 全文阅读