投诉建行信用卡专员，建行信用卡专员存在服务不周问题，消费者提出投诉
投诉背景最近，笔者在使用建行信用卡时遇到了一些问题，在联系客服后却遭遇了服务不周的情况。虽然问题最终得到解决，但是这样的体验却让笔者对建行信用卡的服务质量产生了怀疑。二、建行信用卡专员存在的问题在联系建行信用卡客服时，笔者发现专员的服务态度十分冷漠，对于客户提出的问题缺乏耐心和细心的解答。甚至在解决问题的过程中，专员不时地打断客户，直接给出解决方案，而不是听取客户的意见和需求。此外，在处理客户问题时，专员缺乏主动性和热情，没有及时地将客户的问题反馈给相关部门，导致客户的问题得不到及时的解决。三、客户的...
更新时间：2023-07-04标签： 投诉建行信用信用卡投诉建行信用卡专员消费者提出投诉 全文阅读