职位背景随着互联网和移动支付的快速发展,信用卡逐渐成为现代人生活中不可缺少的支付方式之一。由于信用卡具有信用度高、方便快捷等诸多优点,越来越多的人开始选择信用卡。然而,在信用卡使用过程中不可避免会遇到各种问题,如账单查询、还款问题等,这时对于客户而言信用卡客服显得尤为重要。招商银行信用卡客服岗位就是在这种情况下应运而生的。2.岗位职责招商银行信用卡客服岗位通过电话、短信、微信等多种方式,为客户提供24小时、全天候的服务。主要工作职责包括:解答客户的信用卡相关问题、帮助客户查询账单、还款、刷卡取现等问题...
更新时间:2023-08-04标签: 招行信用信用卡客服招行信用卡客服招聘 全文阅读