事件起因李爽是一名年轻的白领,拥有一张自己的信用卡。然而,在最近的一次账单中,李爽发现自己被银行多收了部分费用,这引发了她的不满。于是,她选择了与银行发生纠纷。2.李爽的维权过程在发现问题后,李爽第一时间联系了银行客服。客服表示需要调查后才能给出答案。李爽并没有收到明确的答复,于是她在热线电话咨询、网站留言、微博@官方客服等方式下进行多次沟通。但是,几天过去了,无论是电话还是网站留言,银行工作人员并没有给出李爽满意的解释。李爽只好投诉到了银行监管部门,并在社交媒体上发起了维权活动。3.银行回应和实际情...
更新时间:2023-07-08标签: 李爽信用信用卡纠纷李爽信用卡纠纷 全文阅读