工商信用卡回访吗，工商信用卡回访流程，你了解吗？
工商信用卡回访是什么？工商银行是我国最具规模及影响力之金融机构之一，而工商信用卡则是其信用卡业务下的品牌之一。回访是指对持卡人进行回访，了解其持卡体验、消费情况、需求与建议等，以进一步提升服务质量、满足消费者需求、增强用户黏度。2.工商信用卡回访流程是什么？工商信用卡回访流程通常包括以下几个步骤：客服人员致电持卡人，介绍回访目的并确认身份；询问持卡人的服务体验、消费情况、需求与建议等；针对持卡人提出的问题和建议，客服人员进行解答和说明；如果需要，客服人员会向持卡人销售工商银行其他金融产品或服务；结束通...
更新时间：2023-07-23标签： 工商信用信用卡回访工商信用卡回访吗你了解吗？ 全文阅读