前言:光大信用卡是众多银行信用卡产品中的一种,它在市场上占有一定的份额,但是,近来有不少客户对光大信用卡服务质量进行了投诉。这表明,光大信用卡在服务质量方面存在问题,需要引起重视。2.投诉光大信用卡的原因:光大信用卡服务质量问题主要表现在以下几个方面:第一,催收机制不健全。有不少客户反映,光大信用卡在催收逾期账单时,采取的方式十分咄咄逼人,缺乏沟通与协商的态度,对客户的信用记录和个人形象造成了很大的影响。第二,客服水平不高。很多客户在与光大信用卡客服沟通中,遭遇到了极其低劣的服务质量,例如:态度差、语...
更新时间:2023-07-18标签: 投诉光大信用信用卡投诉光大信用卡 全文阅读