岗位简介招商银行信用卡员是招商银行信用卡中心的一员,主要职责为接听客户来电并解决客户信用卡相关问题,同时为客户提供信用卡服务并促进信用卡的发展。2.工作内容主要工作内容包括但不限于以下几点:1)解答客户关于信用卡的疑问和问题,并为客户提供适合的信用卡服务建议;2)负责信用卡的申请、激活,以及账户的解除挂失等操作,确保操作的顺畅和准确性;3)记录并反馈客户的反馈信息,为客户的满意度提供有效的保障;4)协助上级进行办公室日常管理,如档案管理、统计分析、文档沟通等。3.任职资格招商银行信用卡岗位一般要求本科...
更新时间:2023-07-10标签: 招行信用信用卡工作招行信用卡工作怎样 全文阅读