塘西信用卡专员工作内容塘西信用卡专员是银行信用卡部门的一份子,主要工作是与客户接触并提供信用卡服务。具体的工作内容包括:开展新客户招募工作。专员需要通过电话营销或现场招募等手段吸引新客户申办信用卡,并解答他们关于信用卡的问题。为客户申请办理信用卡并审核资料,确保其真实、准确和完整。为客户提供信用卡管家式服务,包括如何正确使用信用卡、如何还款等。负责客户关怀和维护,了解客户要求、需求和客户满意度。并通过电话、短信、邮件、微信等方式与客户进行沟通并提供个性化服务。处理客户对信用卡的投诉和询问问题,主动解决...
更新时间:2023-07-11标签: 塘西信用信用卡专员塘西信用卡专员 全文阅读