事件背景最近,笔者收到了一张农行信用卡账单,账单中竟然出现几笔未经确认的消费记录,这让笔者很是不解。于是,笔者联系农行信用卡客服中心咨询,但是客服人员态度极其恶劣,令笔者不胜惊讶。遂决定向农行信用卡中心投诉。2.投诉过程笔者向农行信用卡中心提出了投诉,但是得到的回复令人失望。他们的回复内容模糊不清,态度冷漠,没有给出任何解决方案。在笔者持续的沟通和追问下,他们才轻描淡写地承认存在误解,并进行了退款处理。但是,他们对这个错误始终没有给出任何解释,更没有对客服人员恶劣的态度做出任何处理。3.违规行为分析农...
更新时间:2023-07-19标签: 投诉农行信用信用卡投诉农行信用卡中心涉嫌违规行为 全文阅读