事件背景最近,信用卡用户投诉中心接到了大量的投诉电话,称银行强制加收费用。经过调查,我们发现,这些投诉电话都是在深夜接到的,大部分投诉者表示,他们在查看信用卡账单时发现,银行额外收取了一些费用,而这些费用并没有在刷卡时被告知。这些费用包括年费、滞纳金、账户管理费等。2.投诉原因这些用户之所以会对这些费用感到不满,主要是因为银行在开办信用卡时,并没有明确告知用户这些费用的存在。而且,在这些用户使用信用卡时,也没有提醒他们需要支付这些费用。因此,这些用户对银行的做法感到非常不满,认为银行违反了信息公开和诚...
更新时间:2023-07-17标签: 信用信用卡投诉事件信用卡投诉事件 全文阅读