背景介绍工商银行是我国四大银行之一,也是国有大型商业银行。为了更好地服务客户,工商银行分行计划将信用卡业务外包。这个计划的落地将会影响客户的使用体验和银行的经营突破。2.信用卡外包的好处1)提高运营效率:将信用卡业务外包给专业公司,可以节约银行的人力物力成本,提高银行的运营效率;2)提升客户体验:专业的信用卡外包公司可以提供更优质的客户服务,为客户提供及时、快捷、便利的服务;3)降低信用卡风险:外包公司将根据客户的信用情况和消费金额等数据制定信用评估模型,提高风险防范能力,降低信用卡欺诈的风险。3.外...
更新时间:2023-07-19标签: 工行分行信用信用卡工行分行信用卡外包 全文阅读