信用卡ivr,信用卡自助语音服务改进提升1.引言随着科技的发展,现在越来越多的人选择使用信用卡进行支付。而且,信用卡也越来越普及,不仅限于中产阶级,逐渐进入到了普罗大众的家庭。然而,在使用信用卡时,我们常常需要进行各种查询、还款、提额等业务操作,这时候,信用卡IVR(InteractiveVoiceResponse)和自助语音服务就派上用场了。2.什么是信用卡IVR和自助语音服务信用卡IVR和自助语音服务是一种依靠语音技术为用户提供自主服务的服务方式。当用户进行电话咨询时,系统会根据用户的按键输入或者语音...
更新时间:2023-07-21标签: 信用信用卡自助语音信用卡ivr 全文阅读