调研背景近年来,随着人们信用卡消费的增加,信用卡已经成为大众生活中不可或缺的一部分。广发银行是国内领先的银行之一,其信用卡产品也备受消费者的喜爱。然而,信用卡语音服务作为信用卡支付的一种重要方式,其质量和效率也备受关注。因此,本次调研旨在了解广发银行信用卡语音服务的质量和用户满意度。2.调研方法本次调研采用定量和定性相结合的方法。首先,我们对500名广发银行信用卡用户进行了问卷调查,了解用户对信用卡语音服务的满意度、体验感和意见建议。其次,我们还借助技术手段对广发银行信用卡语音服务进行了实际测试,包括...
更新时间:2023-07-26标签: 广发信用信用卡语音广发信用卡语音调研 全文阅读