工行信用卡客服的职责工商银行(下文简称“工行”)是中国最大的商业银行之一,拥有大量的信用卡持卡人。为了更好地服务客户,工行不断招聘信用卡客服人员。信用卡客服的主要职责包括:接听客户电话,解答客户咨询为客户办理信用卡相关业务,如申请、激活、挂失、分期等处理客户投诉和纠纷进行客户满意度调查,收集客户反馈意见咨询和推销工行信用卡相关产品2.工行信用卡客服人员的要求工行信用卡客服人员是一支专业素质较高的团队。招聘工行信用卡客服人员需要满足以下条件:本科及以上学历,专业不限口语表达流利、清晰,普通话标准具有良好...
更新时间:2023-08-01标签: 工行信用信用卡客服工行信用卡客服招聘 全文阅读