了解电话催收的心理学基础电话催收的最重要的一点就是充分了解催收的心理学基础,这可以让你的催收电话更加有效。需要记住的第一件事是,债务人通常希望避免面对现实问题,他们可能会想要逃避这个问题,因此在电话催收中,使用一些催促、刺激债务人主动解决问题的技巧,如时限催收、话术改变等,会达到比起长时间等待更好的效果。2.设计最佳催收话术在电话催收中,催收员一定要具备能说会道的谈判技巧,尤其是必须精通催收话术。针对不同的债务人采用不同的方式,有针对性和有分寸的催收话术将会更好的提高催收的效果。同时,在催收话术的设计...
更新时间:2023-08-08标签: 信用信用卡逾期电话信用卡逾期电话多 全文阅读