背景介绍华融湘江银行是中国华融资产管理股份有限公司全资子公司,成立于2017年。其信用卡中心的成立,为客户提供了更为方便快捷的消费与金融服务。然而,多年来,随着客户数量的增加,华融湘江信用卡中心的卡务信用联结面临着越来越多的挑战。2.问题分析随着客户数量的增加,华融湘江信用卡中心卡务信用联结问题逐渐凸显。首先,由于业务量的增加,信用卡中心对客户的服务响应速度较慢,导致客户体验下降。其次,由于卡务信用联结不完善,出现了不少的信用卡账单出错和客户信息泄露等问题,极大影响了客户的信任和满意度。3.解决方案针...
更新时间:2023-08-15标签: 华融湘江信用卡中心华融湘江信用卡中心——重建卡务信用联结 全文阅读