华夏信用卡事件，华夏银行信用卡事件：事件经过与解决方案
事件经过2017年8月，华夏银行信用卡中心（以下简称华夏信用卡）被曝光存在大量乱收费、未通知扣款、强制收费等违规行为。相关报道引起了消费者和媒体的广泛关注，华夏信用卡的信誉度受到了很大的影响。2.事件解决方案针对此事，华夏银行信用卡中心第一时间公开向社会公众致歉，并主动采取一系列措施，积极整改存在的问题，并加强了对内控的管理，保障消费者的合法权益。同时，华夏信用卡采用“5P”理念（即People、Process、Product、Place、Performance）作为管理核心，注重从制度、流程、产品、...
更新时间：2023-08-14标签： 华夏信用卡事件华夏银行华夏信用卡事件 全文阅读