背景介绍中国农业银行(以下简称农行)是我国五大国有银行之一,其信用卡业务在国内市场占有率较高。然而,随着金融数字化浪潮的深入推进,笔者注意到农行信用卡渠道存在以下问题:信用卡申请流程繁琐、额度调整等功能不足、客服反应速度慢等。为了更好地满足客户需求,农行信用卡渠道不断进行升级,提供新的便利服务。2.渠道升级的新变化随着第四次工业革命和全球数字化竞争的进行,农行信用卡渠道的顾客体验有了极大的提升。具体来说,新变化有以下几点:2.1快速办卡顾客在网上选择信用卡套餐、核对身份信息、在线上传证照,即可快速完成...
更新时间:2023-08-21标签: 农行信用卡渠道升级农行信用卡渠道升级:新变化新体验 全文阅读