南宁信用卡售后，南宁市信用卡售后服务改进方案
问题分析南宁市作为广西自治区的首府，是一个经济发达的城市，拥有大量信用卡用户。然而，目前信用卡售后服务存在一些问题。首先，人员素质和服务水平方面的不足，导致顾客对售后服务不满意，积极性下降；其次，售后服务的专业性和效率方面存在不足，顾客的问题不能得到及时有效的解决，导致顾客的信任度降低。2.改进方案为提高南宁信用卡售后服务质量，建议采取以下措施：2.1压实服务责任建立信用卡售后服务的责任制度，明确售后服务的具体流程和工作职责，压实服务责任。同时，建立客户投诉机制，及时收集客户反馈，对问题进行分析和整改...
更新时间：2023-08-23标签： 南宁信用信用卡售后南宁信用卡售后 全文阅读