了解逾期情况在与客户沟通之前,了解他们的逾期情况是至关重要的。首先,判断逾期时间的长短。每个银行的逾期政策不同,逾期时间不同,了解逾期时间能够帮助你制定更好的还款计划。其次,了解逾期金额和利息,以及逾期对信用评分的影响。通过这些信息,你可以更好地为客户提供符合其财务状况的解决方案。2.与客户建立联系了解逾期情况后,与客户联系是下一步重要的工作。需要注意的是,要在客户信用评分恶劣之前就与他们联系。发送邮件、短信或打电话是联系客户的几种有效方式。在与客户进行沟通时,要尽可能简明扼要地解释出逾期的影响,以及...
更新时间:2023-08-29标签: 信用信用卡逾期沟通信用卡逾期沟通技巧 全文阅读