信用卡催款和逾期催收的外访员工作职责与技巧1.外访员工作职责信用卡催款和逾期催收外访员是银行和金融机构中非常重要的职位之一。他们的主要职责是通过电话、短信和面对面的沟通,与客户协商、接受并收集还款,以便客户能够按时偿还信用卡债务或其它款项。若客户已严重逾期,他们需要及时前往客户家中或公司,与客户面对面沟通并要求还款。此外,他们还需要向公司提供案件进度报告,及时催收回款,保证公司资金的流动性。2.外访员技巧为了能够有效完成催款逾期催收工作,外访员需要具备一定的技巧。首先,沟通技巧非常重要,外访员需要耐心地听...
更新时间:2023-09-05标签: 信用信用卡催款逾期信用卡催款外访员 全文阅读