信用卡岗位分类信用卡岗位主要分为客户服务、市场营销、风控与数据分析等职位。其中,客户服务岗位的职责是与持卡人保持沟通,解答咨询、处理投诉和办理业务;市场营销岗位的职责是负责信用卡的市场推广、销售和活动策划;风控与数据分析岗位的职责是负责风险控制、数据分析和模型建立等。2.信用卡客户服务岗位职责信用卡客户服务岗位的职责主要有以下几点:1)接听来电,解答持卡人咨询;2)处理持卡人投诉,保持持卡人满意度;3)负责信用卡账户信息的维护和管理,如更换卡片、支付密码等;4)审核持卡人的信用申请材料,协助持卡人办理...
更新时间:2023-12-08标签: 信用卡岗位有哪些信用卡职位的职责和要求是什么? 全文阅读