事件背景近日,有多位客户反映其在信用卡购物时被银行的营销员使用欺诈手段加强对附加服务的强制销售,引发了社会的广泛关注和讨论。2.欺诈手段揭露据了解,这些欺诈行为包括但不限于虚构奖励、钻空子利用客户的认知盲区、扣费未明等手段,以达到获得附加服务销售提成的目的。3.消费者权益保护这些违法行为严重侵犯了消费者的合法权益,也损害了银行的公信力,需要得到有效的保护和维护。消费者可以通过投诉、维权等方式来保护自己的利益,银行也应该加大内部管理力度,对违规员工严肃处理。4.银行应该做些什么同时,银行也应该审慎推广附...
更新时间:2023-12-12标签: 信用卡营销员案例信用卡销售员被曝使用欺诈手段向客户强制销售附加服务 全文阅读