信用卡外呼线路重构1.概述随着信用卡的普及和互联网的发展,信用卡的销售已经成为银行重要的盈利渠道之一。信用卡外呼作为营销中的重要环节,在引导客户办卡、提升办卡率方面发挥了重要的作用。但是在外呼过程中,出现了很多问题,比如:重复拨打,客户不接听等,严重影响了效率。因此,对于信用卡外呼线路的重构势在必行。2.信用卡外呼线路的问题目前,信用卡外呼线路存在以下问题:1.重复拨打:重复拨打同一个客户的情况很常见,这既不利于提升客户体验,也浪费了资源。2.客户不接听:客户不接听的情况也很常见,这会很大程度上影响外呼的...
更新时间:2024-04-12标签: 信用信用卡外呼线路信用卡外呼线路信用卡外呼路线重新调整 全文阅读