调查背景近期有一个持卡人投诉称,他的信用卡在购买商品时出现了支付失败的情况,但是卡内余额已经扣除了相应的金额。这种情况虽然不是很常见,但是也可能会导致信用卡持卡人的利益受损,因此我们对这个问题展开了调查。2.调查过程我们首先联系了这个信用卡持卡人,获取相关的交易记录,并进行了初步分析。结果发现,他在购买商品时确实出现了支付失败的情况,但是由于网站的服务器出现了故障,导致支付请求无法成功发出。我们随后联系了相关的商家,并核实了这笔交易是否成功。结果发现,这笔交易并未成功,商家也没有收到相应的款项。因此,...
更新时间:2023-12-09标签: 信用信用卡中心核实信用卡中心核实 全文阅读