1.了解客户需求
对于信用卡员来说，了解客户的需求是非常重要的。在接触到客户之前，先了解客户的职业、收入水平、家庭状况等基本信息，可以更好地了解客户的需求和信用卡使用场景。比如，对于职业是商务人士或者经常出差的客户，他们可能会更关注信用卡的旅游、积分、航空里程等方面的优惠政策。而对于家庭主妇或学生族，他们可能更注重免年费、优惠券或折扣等方面的优惠政策。
2.让客户明白信用卡的好处
不少人认为信用卡只是一种购物方式，实际上，信用卡也是一种金融工具，它的功能远不止于此。因此，信用卡员可以通过举一些合适的例子让客户认识到信用卡的优势，而且不仅是方便的购物，还有免息期、积分、兑换礼品、航空里程等种类繁多的优惠政策。客户在购物时，只要拿出银行卡就可以完成支付，而且比现金支付要方便得多。
3.给客户提供多种选择
不同的客户有不同的需求，因此，信用卡员应该根据客户的实际情况和需求来给客户提供多种信用卡选择，根据客户的职业、银行流水、收入状态等多方位因素来进行分析，给客户匹配出与他们最匹配的信用卡。
4.客户信任感的提升
俗话说得好：人脉很重要。银行工作人员是客户构建银行信任感的关键人物。如果买方感到自己被摆弄或没有得到他们想要的答案，会对银行产生不信任感。因此，信用卡员应该在对银行政策、信用卡种类、赠送礼品以及利息、手续费、保险方面有充分的知识，以便能在客户担心最多的问题上给与第一时间的回答以及解决方案。
5.提供灵活的支付方式
在推销信用卡的过程中，信用卡员可以提供给客户多种灵活的支付方式，比如信用卡分期付款、账单自动扣款等等。这些方式可以更好地满足客户的需求，提供更加灵活的资金使用方式，让客户更加信任银行，从而更加乐意使用信用卡。
6.亲自赠送礼品
在客户申请信用卡成功后，信用卡员可以考虑亲自给客户赠送一些礼品，比如代金券、积分、生日礼品等。这样可以让客户感受到银行的关怀和尊重，增强客户对银行的信赖度。
7.解答客户疑问
在推销信用卡的过程中，客户往往会有很多疑问，比如信用卡的费用、利息、如何使用、如何兑换礼品等等。信用卡员应该对这些问题有充分的准备，并能够清晰明了地回答客户的问题。客户在对信用卡有了充分的了解，就会更加自信使用信用卡。
8.及时跟进客户
信用卡员在成功推销信用卡后，应该及时跟进客户，了解客户的使用情况，提供帮助和问题解决方案。通过及时跟进客户，可以让客户感受到银行的关心和重视，从而建立更加牢固的客户关系，提高信用卡的使用率。
