了解客户需求对于信用卡员来说,了解客户的需求是非常重要的。在接触到客户之前,先了解客户的职业、收入水平、家庭状况等基本信息,可以更好地了解客户的需求和信用卡使用场景。比如,对于职业是商务人士或者经常出差的客户,他们可能会更关注信用卡的旅游、积分、航空里程等方面的优惠政策。而对于家庭主妇或学生族,他们可能更注重免年费、优惠券或折扣等方面的优惠政策。2.让客户明白信用卡的好处不少人认为信用卡只是一种购物方式,实际上,信用卡也是一种金融工具,它的功能远不止于此。因此,信用卡员可以通过举一些合适的例子让客户认...
更新时间:2024-06-05标签: 信用信用卡推销推销技巧信用卡员推销技巧 全文阅读